#582 ヒアリング(受動的調査)

走査

アンケート、モニタリング、インバウンドなどのデータに
耳を傾けてみましょう。ただし、ダイレクトにそのデータや意見要望を
反映させるのではなく、それらの声の底流にあるものを見極め、
潜在的なニーズを形にしましょう。

関連用語

折衷主義。エクレティツィスムス(ギリシャ語のeklegeinに由来)
プルラリスト(Pluralist。多元主義者)

関連項目

#237 中間層
#254 収入
#255 国籍
#270 都市圏
#271 郊外
#299 人的サービスの向上
#300 ロールモデルの設定
#339 現在
#370 ヘルプ、FAQ、アフターサービス
#494 安心
#514 当事者意識
#516 言語化
#575 統計
#576 観察、問診、検証
#577 マーケティングマイオピアの回避
#578 問題のサーチ&デストロイ
#579 他国での使われ方を調べる
#583 風潮、パラダイム
#585 フェルミ推定
#596 ローカライズ
#598 脱ガジェット
#600 あたらしいマーケットに対応する
#601 ガラパゴス化
#605 フィードバックサイクルの短縮
#608 他社との比較
#609 ポジション戦略
#624 属性変更
#625 発売時期の変更
#626 販売年齢層の変更
#630 リーズナブル
#632 ライフスタイル
#636 平均
#641 検証テスト
#649 信用、信頼を作る
#650 ファンを作る
#683 コミュニケーションをデザインする

参考画像


撮影famasaki@ルクセンブルク


via: 2modern

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